تعرّف على المؤسس والرئيس التنفيذي
ابتكار سيارات تقني مدفوع بقيادة مهندس متمرس ورائد أعمال.
سيد محمد فرخ
المؤسس والرئيس التنفيذي، 800FixMyCar
سيد محمد فرخ هو المؤسس والرئيس التنفيذي لـ 800FixMyCar، منصة سيارات تقنية تركز على تحويل صيانة المركبات من خلال الابتكار والشفافية والتميز الرقمي. بخبرة تزيد عن 15 عاماً في تكنولوجيا المعلومات وهندسة البرمجيات والتحول الرقمي وعمليات الأعمال، يجمع بين الخبرة التقنية وشغف مدى الحياة بالسيارات لإعادة تعريف تجربة العميل في صناعة ما بعد البيع للسيارات.
يحمل درجة البكالوريوس في الهندسة (B.E.) في الهندسة الكهربائية والإلكترونية من UIT (جامعة همدرد)، بنى سيد مسيرة مهنية متميزة في تطوير البرمجيات وهندسة CRM والبنية التحتية السحابية وتحسين محركات البحث (SEO) وتطوير تطبيقات المؤسسات. تشمل خبرته PHP وNode.js وREST APIs وتكامل بوابات الدفع وتحسين قواعد البيانات والحوسبة السحابية وتنفيذ الذكاء الاصطناعي وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
قبل تأسيس 800FixMyCar، قاد سيد إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات لشركة خدمات سيارات، حيث صمم وطوّر منصة CRM سيارات شاملة من الصفر — مدمجاً تسجيل المكالمات المباشرة وإدارة العملاء والفحوصات الرقمية وإدارة المخزون بأكواد QR ووحدات المساعدة على الطريق وتتبع تحويلات إعلانات جوجل والبنية التحتية السحابية AWS وتكامل الاتصالات الهاتفية PBX وقدرات مركز الاتصال متعدد اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
قبل ذلك، أمضى سيد ثماني سنوات كمطور برمجيات أول وأخصائي تحسين محركات البحث، حيث طور تطبيقات ويب مؤسسية وأنظمة CRM مخصصة وحلول مراكز الاتصال ومنصات التقارير وأنظمة الدردشة وتكاملات واتساب والرسائل القصيرة وتطبيقات الهاتف المحمول الهجينة.
في 800FixMyCar، جمع سيد شغفه بالسيارات وخبرته في التكنولوجيا لبناء منصة ترقمن كل جانب من جوانب ملكية المركبة — من الحجوزات عبر الإنترنت والفحوصات الرقمية للمركبة إلى سجلات الخدمة والفواتير وتواريخ الإصلاح ومشاركة العملاء المدفوعة بـ CRM. مهمته هي تأسيس 800FixMyCar كواحدة من أكثر منصات خدمات السيارات موثوقية وتقدماً تقنياً في الشرق الأوسط.
الخبرة
+15 عاماً
التعليم
بكالوريوس هندسة كهربائية وإلكترونية
التخصص
CRM والذكاء الاصطناعي
القطاع
تكنولوجيا السيارات